【募集職種】

ショップ・カフェスタッフ

（Commercial Host）

GRADE : F

DEPARTMENT & LOCATION : LEGOLAND Discovery Centre – Commercial

REPORTS :  Commercial Manager

JOB SCOPE

常に質の高い、礼儀正しく、効率的で親切なサービスをゲストに提供すること。 安全衛生を最優先とし、アトラクションでの思い出に残る体験をお客様に提供すること。売上を最大化し、現金を正確に管理し、清潔さとマーチャンダイジングを最大化すること。

KEY OBJECTIVES

- ミステリービジットの基準を順守し、またKPIの結果をベンチマークとして活用し、優れたカスタマーサービスをすべてのゲストに提供すること。

- アトラクションに関する最新のレゴ製品知識を持ち、ゲストをサポートすること。

- レゴ製品を積極的に宣伝し、ゲストにレゴの楽しさを伝えること。

- 全ての金銭が正確に管理されているか、常時正しいティル操作手順に従っているか確認する。

- 全てのお客様へレシートを発行する。

-全てのバウチャーでの会計が正確になされ、バウチャーの処理がされているか確認する。

-アップセルを行い、担当エリアの売上を最大化すること。

-カフェメニューの準備・セット・製造を行うこと。

-毎月のHSS監査を完了すること。

- 在庫管理・発注および月次在庫レベル報告書の作成をサポートすること。

- オペレーションプランに記載されている開店・閉店の手順に従うこと。

- 施設内の清掃を行い、常時安全で、清潔な状態を保つこと。

-新入社員（Host）のトレーニングを担当し、彼らの良い見本となること。

-その他、適宜割り当てられる業務、プロジェクト等を遂行すること。

HEALTH & SAFETY

・健康、安全、セキュリティ方針および管理システムに記載されている方針および手順を完全に遵守すること。

・職場内のリスクアセスメントを理解し、適切なラインマネージャーに新しいリスクを報告すること。

・自分の職務内の作業活動に関する安全作業手順を遵守すること。

・事件や事故が発生した場合、適切な報告が適時に行われるようにすること。

・毎月の安全衛生委員会に積極的に参加すること。

・毎週安全ウォークを実施すること。

・月に最低5件のニアミスを報告することを目標とすること。

・リスクアセスメントを完了し、毎年見直しを行い、必要に応じて更新すること。

 Guidelines for applicants 
募集要項

【雇用形態】 正社員 
【雇用期間】 期間の定めなし 
【試用期間】 6ヵ月 
【勤務場所】 東京都港区台場１－６－１　デックス東京ビーチ　アイランドモール
【勤務時間】 9:00～20:00までの間の8時間を基本とした1か月単位の変形労働時間制 
                       (シフト例)9:30～18:30（休憩1時間）、11:00～20:00（休憩1時間） 
【休憩時間】 就業時間内の法で定められた休憩時間 
【休　　日】 年間休日120日以上 
【給　　与】 当社規定により経験能力・現職収入等考慮の上決定します。

　　　　　　 KPI達成により月次インセンティブ支給あり 
【社会保険】 雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険 

【福利厚生】 企業型確定拠出年金、会員制ベネフィットパッケージ、 誕生日ギフト、

　　　　　　  総合福祉団体定期保険、業務災害総合保険、フリードリンク、EAP、

                   インフルエンザ予防接種補助、社内イベント、

　　　　　　世界中のマーリンのアトラクションへの無料入場券（2027年以降変更可能性あり）

【会社名】LEGO Discovery Center Japan合同会社 
【設   立】2025年11月11日 
【代表者】キャサリン・カーク・ムフ 
【事業所】   (本社)    東京都港区赤坂４丁目１５番１号赤坂ガーデンシティ2階

                   (東京事業所)  東京都港区台場一丁目6番1号デックス東京ビーチアイランドモール 
                  （大阪事業所）大阪府大阪市港区海岸通１-1-10 天保山マーケットプレイス 
【事業内容】アトラクション施設運営  
　               レゴランド®・ディスカバリー・センター東京

                  レゴランド®・ディスカバリー・センター大阪